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FAQ - Dúvidas Frequentes

Os livros estão inclusos na assinatura?

Não estão! O valor cobrado é pelo conteúdo disponibilizado, custos de infraestrutura e plataforma, e administração do projeto.

Onde devo comprar os livros?

Fica a seu critério escolher onde e em qual formato comprar os livros. Deixamos como sugestão, contudo, o site Amazon. Na aba "Livros (2023)" estão disponíveis os links da Amazon de todos os livros selecionados para o presente ano.

Quando e como minha assinatura é confirmada?

Sua assinatura é confirmada por e-mail (via o endereço que você tiver cadastrado no formulário de assinatura) apenas após o recebimento de seu pagamento e comprovante de pagamento (conforme explicado no formulário de assinatura). Como liberamos as assinaturas manualmente, a confirmação ocorre em até 48 horas após o recebimento do pagamento e comprovante. Junto da confirmação, encaminhamos os links de acesso aos nossos grupos no WhatsApp.

Qual a duração das assinaturas e quando elas começam e terminam?

Há três planos de assinatura:

1 - "Harry Potter", com duração de até 30 dias corridos;

2 - "Hermione Granger", com duração de até 90 dias corridos;

3 - "Alvo Dumbledore", com a duração de até 180 dias corridos.

Todos os planos têm início no primeiro dia de um mês e finaliza no último dia de um mês, independente da data em que você o assinar. Por exemplo, um assinante que compra o plano "Hermione Granger" no dia 15 de março, tem acesso aos conteúdos do LITERISTÓRIAS produzidos entre 1º de março e 31 de maio (e não até 15 de junho). Assim sendo, para o melhor aproveitamento de sua assinatura, recomendamos que você a realize (ou a renove) na primeira semana de cada mês. 

Quero fazer uma assinatura de 12 meses. É possível?

É sim! Para isso, basta que você assine duas vezes o plano "Alvo Dumbledore" e efetue o pagamento no valor de R$ 600,00 (econimizando assim, o valor de R$ 120,00 ao longo de um ano - ou seja, pagará por 10 meses de assinatura e receberá 12).

Já efetuei o pagamento, mas quero cancelar a minha assinatura. É possível?

Sim. Porém, para receber de volta o valor pago em sua assinatura, o cancelamento deve ocorrer em até 7 dias corridos após a efetuação da compra. Passado este período, o cancelamento acontece sem reembolso.

Para cancelar sua assinatura, envie um e-mail para victormenezes@paraalemdehogwarts.com e cuidaremos disso por aqui.

As assinaturas são renovadas automaticamente?

Não. Os assinantes do plano "Harry Potter" é quem deve renová-la mensalmente; os do "Hermione Granger", a cada três meses; e os do "Alvo Dumbledore", a cada seis meses. O processo de renovação segue os mesmos passos realizados no ato da primeira assinatura.

Quais as formas de pagamento das assinaturas?

PIX, Transferência Bancária ou Depósito Bancário.

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